FAQs
Bestellungen
Wie kaufe ich online eine originale palästinensische Kufiya?
Hirbawi ist die letzte Fabrik in Palästina, die authentische Kufiyas herstellt. Sie befindet sich im Westjordanland. Mit Ihrem Kauf bei uns unterstützen Sie eine stolze Tradition und ein bedeutungsvolles Symbol des palästinensischen Erbes.
Um eine originale palästinensische Kufiya zu kaufen, besuchen Sie unsere „ Shop “-Seite im Menü und wählen Sie die gewünschte Kufiya aus. Klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie einfach oben rechts auf das Warenkorb-Symbol und folgen Sie den Anweisungen zur Kaufabwicklung, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können per PayPal, Kreditkarte, Debitkarte oder Sofortüberweisung bezahlen.
Innerhalb der EU können Sie auch per Banküberweisung bezahlen. Bestellen Sie dazu bitte über unsere deutsche Partnerseite: www.MADEinPALESTINE.de.
Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie Folgendes erwarten:
- Versandzeit: Nach einer Wiederauffüllung benötigen wir für den Versand aller Bestellungen etwa zwei Wochen.
- Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail die portugiesische Tracking-Nummer. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie Ihr Paket über Ihren lokalen Postdienst verfolgen.
- Rechnung: Sie erhalten eine separate E-Mail mit Ihrer Rechnung von Moloni (unserer Buchhaltungssoftware). Diese Rechnung kann bei Bedarf für die Zollabfertigung hilfreich sein.
- Zollgebühren: Je nach den Bestimmungen Ihres Landes können Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis enthalten und müssen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihnen getragen werden.
Ich habe mich für die Warteliste angemeldet, aber keine E-Mail von Ihnen erhalten. Was soll ich tun?
Wartelisten-E-Mails werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ verschickt. Sollten Sie noch keine E-Mail erhalten haben, bedeutet das, dass Sie noch auf die nächste Nachlieferung warten müssen. Wir kündigen Nachlieferungen an, sobald in Palästina eine neue Charge Kufiyas produziert wird. Benachrichtigungen werden per E-Mail verschickt und über unsere Social-Media-Kanäle geteilt.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Interesse sehr.
Um auf dem Laufenden zu bleiben, melden Sie sich für unsere E-Mail-Benachrichtigungen an und folgen Sie uns in den sozialen Medien:
Kann ich meiner Kufiya-Bestellung andere Produkte hinzufügen?
Aufgrund der hohen Nachfrage beschränken wir den Kauf auf eine Kufiya pro Bestellung.
Sie können jedoch gerne weitere Produkte der von uns unterstützten und geförderten palästinensischen Kunsthandwerker hinzufügen und so Versandkosten sparen. Entdecken Sie hier weitere palästinensische Marken.
Kann ich meine bestellte Kufiya umtauschen?
Änderungen an Ihrer Bestellung sind nur möglich, solange sie noch nicht im Lager angekommen ist. Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, die ursprünglich bestellte Kufiya und die gewünschte Kufiya an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass viele Kufiyas möglicherweise bereits ausverkauft sind.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, können wir versuchen, Ihre Lieferadresse zu aktualisieren. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer sowie die neue, vollständige Adresse (inkl. Land und Handynummer) an. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen.
Die falsche Kufiya erhalten?
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwechslungen. Unser Lagerteam arbeitet unter Hochdruck, und gelegentlich können Fehler passieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail (vorzugsweise in Ihrer Bestellbestätigung) mit einem Foto der erhaltenen Artikel. Wir werden uns umgehend darum kümmern.
Über die Kufiya
Was ist der Unterschied zwischen einem Keffiyeh und einer Kufiya?
Keffiyeh und Kufiya sind zwei verschiedene Schreibweisen desselben Wortes. Beide bezeichnen einen Quadratmeter karierten Stoff, der zu einem Symbol palästinensischer Identität und Solidarität geworden ist.
Es kann auch als Hatta oder Shemagh bezeichnet werden. Der Begriff „Keffiyeh“ bezieht sich häufig auf alle traditionellen Kopftücher, die im Nahen Osten getragen werden, unabhängig von Farb- oder Stoffvarianten.
Was bedeutet das Tragen eines Kufiya?
Das Tragen der Kufiya wird allgemein als Ausdruck der Solidarität mit dem Freiheitskampf des palästinensischen Volkes angesehen.
Traditionell von Bauern zum Sonnenschutz getragen, entwickelte es sich zu einem Symbol der Souveränität und Solidarität mit der palästinensischen Sache. Während der osmanischen Herrschaft wurde das Kufiya von Landarbeitern getragen, während die städtische Elite den roten Tarbusch-Filzhut bevorzugte. Während des Arabischen Aufstands der 1930er Jahre gegen die britische Kolonialbesatzung Palästinas trugen Palästinenser aller Schichten die schwarz-weiße Kopfbedeckung als Zeichen nationaler Einheit. Das Kufiya erlangte weltweite Anerkennung, insbesondere nachdem es vom palästinensischen Führer Jassir Arafat getragen wurde.
In den drei Jahrzehnten, in denen Israel die palästinensische Flagge verbot, entwickelte sich die Kufiya weiter zu einem Symbol der Freiheit und des Widerstands. Das Tragen der Kufiya gilt heute als stillschweigender Ausdruck der Solidarität mit dem palästinensischen Volk.
Wie trägt man ein Kufiya?
Das Schöne an der Kufiya ist, dass Sie sie tragen können, wie und wo Sie möchten. Inspirationen für verschiedene Styling-Möglichkeiten finden Sie auf unserer Seite „ Tragen “.
Welche Wetterbedingungen eignen sich am besten zum Tragen eines Kufiya?
Die Kufiya ist ideal für kaltes und warmes Wetter. Bei kaltem oder windigem Klima bietet sie Wärme und Schutz, während ihr leichtes, atmungsaktives Gewebe bei heißem Wetter vor Sonne und Staub schützt. Sie hat außerdem hervorragende feuchtigkeitsableitende Eigenschaften, die Schweiß von der Haut ableiten und schnell trocknen.
Ist das Tragen einer Kufiya eine kulturelle Aneignung? Wer darf eine Kufiya tragen?
Die Kufiya kann von jedem getragen werden, der sich mit der palästinensischen Sache solidarisiert. Tatsächlich freuen sich Palästinenser oft darüber, dass Menschen auf der ganzen Welt dieses bedeutungsvolle Tuch zur Unterstützung tragen.
Wenn Sie sich für das Tragen einer authentischen, in Palästina hergestellten Kufiya entscheiden, zeigen Sie Respekt vor ihrer kulturellen Bedeutung und unterstützen die ursprüngliche Gemeinschaft. Das Tragen von modischen Imitationen, die keinerlei Bezug zu ihren kulturellen Wurzeln haben, könnte jedoch als kulturelle Aneignung angesehen werden.
An meinem Kufiya sind Fäden lose. Was soll ich tun?
Sichtbare „lose Fäden“ an den Rändern des Keffiyeh-Musters kommen häufig vor und sind kein Grund zur Sorge.
Diese Fäden entstehen typischerweise beim manuellen Zuschneiden der Musterränder durch unsere Kunsthandwerker während der Produktion. Sie lassen sich leicht entfernen, indem Sie sie vorsichtig abziehen, oder sie lösen sich beim Waschen des Kufiyas von selbst.
Welche Religion trägt das Kufiya?
Die Kufiya ist ein nicht-religiöses Kleidungsstück, das von Menschen aller Glaubensrichtungen getragen wird: Christen, Muslime, Drusen und sogar säkulare Menschen im Nahen Osten. Sie ist ein traditionelles Kleidungsstück und kein Symbol religiöser Identität.
Aus welchem Land stammt das Kufiya?
Das Kufiya wird meist mit der palästinensischen Kultur in Verbindung gebracht, seine Ursprünge reichen jedoch bis ins Mesopotamien um 3100 v. Chr. zurück, in die Region Kufa im heutigen Irak. Im Laufe der Zeit verbreitete es sich im Nahen Osten und wurde in Ländern wie Jordanien, Syrien und den Golfstaaten beliebt, wenn auch mit unterschiedlichen Mustern und Materialien – zum Beispiel dem rot-weißen jordanischen Shemagh und der schlichten weißen Ghutra, die in Golfstaaten wie den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar und Bahrain häufig getragen wird.
Allerdings ist das traditionelle Kufiya mit dem schwarz-weißen Netzmuster zu einem Symbol der palästinensischen Identität geworden und wird allgemein als Produkt der palästinensischen Kultur und Geschichte anerkannt.
Aus welchem Material besteht das Kufiya?
Die Hirbawi Kufiya besteht zu 85 % aus Bio-Baumwolle, einem natürlichen und atmungsaktiven Stoff, und zu 15 % aus hochwertigem Synthetikgarn, das für die Erhaltung ihrer Haltbarkeit und Form sorgt.
Wie wasche ich mein Kufiya?
Wir empfehlen, Ihre Kufiya mit der Hand zu waschen, um den empfindlichen Stoff zu schonen. Wenn Sie sich für die Maschinenwäsche entscheiden, verwenden Sie ein Feinwaschmittel im Schonwaschgang. Für beste Ergebnisse lassen Sie Ihre Kufiya nach dem Waschen an der Luft trocknen.
Unsere Richtlinien
Versandkosten
Wir versenden weltweit aus unseren Lagern in der EU per DHL.
Nachfolgend finden Sie unsere Versandkosten basierend auf Ihrem Land oder Ihrer Region:
| Ziel | Standardversand mit Sendungsverfolgung |
| Portugal | 8 € |
| Australien, Kanada, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Vereinigte Staaten | 12 € |
| Alle anderen Länder | 10 € |
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, kann Ihre Zollbehörde Einfuhrzölle und Zollgebühren erheben.
Wenn Sie sich in Palästina oder den besetzten palästinensischen Gebieten befinden, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir liefern lokal mit einem Transportunternehmen, und die Zahlung kann bei Lieferung erfolgen.
Lieferzeiten
Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt ca. zwei Monate . Unser Lagerbestand wird von Palästina an unser Fulfillment-Center in Europa versandt, danach wird jede Bestellung einzeln versandt.
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung unser Fulfillment-Center verlässt. Die Lieferzeiten sind wie folgt:
- Innerhalb der EU: wenige Tage
- Großbritannien/Irland: Bis zu 10 Werktage
- USA: Bis zu 20 Werktage
- Andere Länder: Bis zu 30 Werktage
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Normalerweise benötigen wir nach einer Lagerauffüllung bis zu zwei Wochen, um alle Bestellungen zu versenden. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer portugiesischen Sendungsverfolgungsnummer sowie eine weitere E-Mail mit der Rechnung, die möglicherweise für den Zoll benötigt wird.
Bitte verwenden Sie die portugiesische Sendungsnummer, um Ihr Paket bei Ihrem örtlichen Postamt zu verfolgen.
Wir versenden weltweit mit DHL. In den meisten Ländern übergibt DHL die Pakete an den lokalen Postdienst. Bestellungen können über DHL verfolgt werden, bis das Paket an den regionalen Postdienst übergeben wird. Danach wird die Sendungsverfolgung mit dem regionalen Spediteur fortgesetzt.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@kufiya.org kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:
Rua do Pandeiro 21, 2900-231 Setúbal, Setúbal, Portugal
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@kufiya.org kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, beispielsweise verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikprodukte). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase können nicht zurückgenommen werden. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Europäische Union 14-tägige Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Warenlieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kufiya.org .
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Hirbawi Kufiya (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie kufiyaorg.myshopify.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Einkauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Zwecke der Kontosicherheit verwendet werden.
- Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte persönliche Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können diese Informationen auch nicht bereitstellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Von uns erfasste Informationen zu Ihrer Nutzung
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („ Nutzungsdaten “). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („ Cookies “). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln, wie beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.
So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Durchführung von Rücksendungen und Umtausch sowie andere Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen von Ihnen ausgewählten Shopify-Diensten zu verknüpfen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise für den Versand von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur bedarfsgerechteren Gestaltung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sicher zu halten.
- Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anfragen reagieren zu können, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookie Einstellungen
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies . Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über Ihre Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindern.
Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmte Verwendungen oder die Weitergabe Ihrer Daten ablehnen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültige Anfrage zum Ablehnen von Teilen/zielgerichteter Werbung für den entsprechenden Browser oder das entsprechende Gerät. Wenn wir das sendende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Abmeldeanfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/ . Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die möglicherweise von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:
- Mit Anbietern oder anderen Drittanbietern, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
- Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
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Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Rückschluss auf Ihre Merkmale.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
| Kategorie der personenbezogenen Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Websites und Links Dritter
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