PalStitch™ Fallahi Hoodie

Frais d’expédition

Tous nos produits sont fabriqués en Palestine et expédiés vers notre centre de traitement des commandes au Portugal. De là, chaque commande est expédiée par courrier recommandé avec un numéro de suivi, et la livraison finale est assurée par le service postal local de votre pays.

Vous trouverez ci-dessous nos frais d’expédition selon votre pays ou région :

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et exacte, et suivre votre commande auprès de votre service postal local à l’aide du numéro de suivi que nous vous fournissons.

Pour les commandes expédiées hors de l’UE, les droits de douane sont peu fréquents, mais peuvent s’appliquer selon la législation locale du pays de destination. Le cas échéant, il incombe au client de gérer les démarches ou les paiements correspondants.

Si vous vous trouvez en Palestine ou dans les territoires palestiniens occupés, veuillez nous contacter avant de passer commande. Nous assurons la livraison locale par l’intermédiaire d’une société de transport, et le paiement peut être effectué à la livraison.

Frais et délais d’expédition et de livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis nos entrepôts au Portugal et aux États-Unis.

En période de réapprovisionnement ou de forte demande, nous pouvons avoir besoin de 1 à 3 semaines pour expédier votre commande, selon la taille du réapprovisionnement et le nombre de commandes en préparation.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

• Union européenne et États-Unis : 3 à 5 jours ouvrés
• Tous les autres pays : 7 à 21 jours ouvrés

Veuillez noter qu’il s’agit de délais de livraison estimés après l’expédition. Dans de rares cas, les services postaux ou les procédures douanières peuvent entraîner des retards, et la livraison peut prendre jusqu’à 30 à 45 jours ouvrés après l’expédition.

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, votre colis peut être retenu par les douanes du pays de destination. Dans ce cas, le bureau de douane ou le service postal local peut vous contacter pour vous demander des renseignements supplémentaires, une déclaration ou le paiement de taxes locales, de droits de douane ou de frais de traitement.

Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix ni dans nos frais d’expédition et sont à la charge du destinataire. Veuillez suivre attentivement les mises à jour de suivi et répondre dès que possible à toute demande de votre service douanier ou postal local, afin d’éviter les retards ou le renvoi du colis.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

• Un numéro de suivi envoyé par e-mail
• Un e-mail séparé contenant votre facture, qui peut être nécessaire pour le dédouanement hors de l’UE

Nous expédions par courrier international recommandé depuis le Portugal via CTT (le service postal portugais). Votre numéro de suivi à 13 caractères vous permet de suivre votre colis sur le site de CTT et, grâce aux accords postaux internationaux, vous pouvez également utiliser le même numéro de suivi sur le site du service postal local de la plupart des pays.